FAQ
Sepsali jsme pro vás odpovědi na nejčastější otázky, které ohledně našich služeb a obecně stěhování pokládáte.
1. Kolik bude stát moje stěhování?
Cena se odvíjí od několika faktorů: objemu zakázky, vzdálenosti a případných doplňkových služeb (balení, montáž, skladování). Odhad ceny vám poskytneme rádi na telefonu či pomocí online formuláře. Osobně při prohlédnutí technikem vám určíme přesnou cenovou nabídku.
2. Jaké termíny máte volné?
Pracujeme 365 dní v roce, stěhujeme i o víkendu či ve svátek. V sezoně můžeme být dočasně obsazení, o tom vám ale vždy předem informujeme při poptávce našich služeb
3. Jak velké auto mi přistavíte?
Naše základní vozy mají nákladový prostor 26 m³ a tříčlennou posádku v kabině. Pro větší byty, domy či firemní stěhování nasadíme libovolný počet vozů i pracovníků.
4. Jak balíte moje věci?
V balení používáme bublinkové fólie, polštářkové deky, pevné kartony i textil na křehké předměty.
5. Co když se něco poškodí nebo ztratí?
Jsme plně pojištění u Generali Česká pojišťovna a všichni naši lidé mají smluvně krytou odpovědnost za škody i „nešikovnost“.
6. Můžete stěhovat i o víkendu nebo svátku?
Samozřejmě! Rozumíme, že některé firmy chtějí termín mimo běžnou pracovní dobu a rodiny zase víkend, kdy mají klid. Stačí nám dát vědět – nic pro nás není překážka.
7. Nebyl jsem spokojen s kvalitou služeb, co mám dělat?
Obraťte se přímo na majitele, společně to vyřešíme.
8. Musím se nějak připravit ke stěhování?
Nemáte-li čas, nemusíte nic připravovat, o vše se postaráme.
9. Jak přepravujete křehké a hodnotné věci?
Veškeré křehké a hodnotné věci balíme do speciálních označených přepravek a krabic.
10. Mohu si objednat pouze vozidlo s řidičem?
Ano, rádi vám zajistíme pouze přepravu zásilky, zboží či jiného materiálu.
11. Kolik dní před stěhováním je potřeba objednat službu?
Čím dříve objednáte, tím méně zaplatíte. Pro zákazníky nabízíme 10% slevu při včasné objednávce. Prostor si však necháváme i pro expresní stěhování, kdy jsme schopni stěhovat ještě tentýž den. Neváhejte nás poptat.
Máte další otázky?
Žádný problém, pokud máte další otázku, zavolejte nám kdykoliv na +420 604 889 899 nebo napište z webu.
Rádi vám poradíme!